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疫情后的第一個(gè)雙十一，各大電商進(jìn)行了前所未有的超長布局。雙十一的銷售額增速已連年放緩，天貓和京東兩個(gè)核心平臺卻在今年實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，阿里以4982億的成績再創(chuàng)新高，京東給出了2715億的戰(zhàn)報(bào)。

雙槍電商部也收獲了一份漂亮的答卷，全網(wǎng)銷售突破2000萬，筷子、砧板類目在天貓、京東平臺均做到了TOP1，爆品頻出。

2020年的疫情無疑給本來就已飛速發(fā)展的線上購物又添了一把新火，重塑了部分人群的消費(fèi)習(xí)慣，為線上平臺帶來了一批新用戶。經(jīng)歷了12年的發(fā)展，雙十一購物狂歡節(jié)的整體氛圍已經(jīng)完成由盲目搶購向理性消費(fèi)的轉(zhuǎn)變。

對于雙槍電商部來說，雙十一帶來的絕不僅僅是一次銷量增長，還包括應(yīng)對平臺大型活動的經(jīng)驗(yàn)，以及進(jìn)一步理清產(chǎn)品開發(fā)思路、明確未來的工作方向。

以筷子類目為例，雙槍今年出現(xiàn)的兩大爆品為經(jīng)典福字合金筷、316L不銹鋼筷，均具有易清洗、不易變形、不易發(fā)霉等特點(diǎn)，側(cè)面反映出消費(fèi)者選購筷子的喜好?！耙咔楸l(fā)是一場空前規(guī)模的全民健康教育，廣大消費(fèi)者對于健康消費(fèi)的認(rèn)知達(dá)到了一個(gè)全新的高度，健康、安全也成為家居生活的首要選項(xiàng)。相應(yīng)的，在我們餐廚工具分類當(dāng)中，高分子復(fù)合材料、不銹鋼等材質(zhì)的產(chǎn)品越發(fā)受歡迎，其中抗菌合金筷、抗菌不銹鋼筷、抗菌砧板等產(chǎn)品銷量更是十分亮眼。”電商事業(yè)部總經(jīng)理倪國偉表示，“后期我們也將推出更多的抗菌產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者需求，順應(yīng)消費(fèi)升級。”

今年的天貓雙十一跟往年有所不同，不僅預(yù)售日期提前，而且最低價(jià)促銷分為兩波，“促銷節(jié)”變?yōu)椤按黉N季”。“今年的節(jié)奏變了，整個(gè)模式也變了，電商人的作戰(zhàn)時(shí)間從10月21日持續(xù)到11月11日，這對于我們團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營規(guī)劃、庫存調(diào)配、客服接待等方面都是很大的挑戰(zhàn)。整個(gè)過程中非常感謝各部門兄弟姐妹們的配合，幫助我們從容應(yīng)對挑戰(zhàn)，完成既定目標(biāo)?！彪p槍天貓旗艦店店長余麗萍表示。

多年來，京東深耕供應(yīng)鏈、倉儲等方面，積聚了強(qiáng)大的實(shí)力，尤其經(jīng)歷過此次疫情，京東平臺的物流優(yōu)勢更加凸顯，成功搶占消費(fèi)者心智，也為今年雙十一整個(gè)平臺的銷售爆發(fā)做了很好的鋪墊。雙槍京東pop店店長陳笑笑認(rèn)為，雙槍品牌作為行業(yè)中的標(biāo)桿，一直深受京東運(yùn)營方的認(rèn)可，得到了很多資源支持和專業(yè)指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。“商家與平臺共同成長、合作共贏，才能為消費(fèi)者提供更高效的流通、更實(shí)惠的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更豐富的選擇。”

今年，直播可謂從年頭火到年尾，也成為今年雙十一期間被各大電商平臺采納的新模式。最近一年時(shí)間，雙槍在抖音直播、淘寶直播、京東直播等平臺不斷進(jìn)行探索，并與羅永浩、薇婭等知名帶貨主播開展合作，效果顯著。此次雙十一，薇婭直播間推薦過的分色合金筷、烏檀木砧板等產(chǎn)品均有不俗的銷量。

倪國偉認(rèn)為，電商直播是一種全新的電商業(yè)態(tài)，讓電商更具內(nèi)容化，更有交互性和直觀性，從人、貨、場重塑了零售業(yè)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈、延伸價(jià)值鏈，市場非常廣闊?！拔覀儓F(tuán)隊(duì)也在布局直播電商，未來還會不斷加大這方面的投入?！?/span>

電商、物流等行業(yè)的發(fā)展是典型的中國效率，如今，變革元年已到，“尾款人”+“直播人”兩大變革背后，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)到消費(fèi)者心智正在改變。雙槍電商團(tuán)隊(duì)緊抓消費(fèi)痛點(diǎn)，深挖細(xì)分市場，不斷延伸產(chǎn)品線，精細(xì)化運(yùn)營，以期通過電商助力品牌建設(shè)，在餐廚工具市場形成差異化競爭壁壘，打造雙槍品牌的一站式廚房生態(tài)標(biāo)簽。