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2025年3月18日下午，雙槍科技總部迎來了一群特殊的客人——中歐國際工商學(xué)院EMBA的學(xué)員。作為中國最早獲得國際認證的頂尖商學(xué)院之一，中歐國際工商學(xué)院一直是商業(yè)精英的搖籃，而其EMBA項目更是匯聚了來自各行各業(yè)的杰出企業(yè)家和管理者。此次參訪活動由電商事業(yè)部總經(jīng)理、同時也是中歐校友的倪國偉促成。對于學(xué)員們而言，這不僅是一次深入傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展核心的難得機會，更是一場探索卓越管理之道的奇妙旅程。而對于雙槍科技來說，這也是一個向外界展示企業(yè)實力與獨特文化的重要契機。正值萬物蓬勃生長的美好時節(jié)，這場意義非凡的交流互動，無疑將為雙方帶來新的思考與啟發(fā)，并為未來可能的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。相信通過此次參訪，雙方都將收獲滿滿的靈感與價值。

當(dāng)參訪者踏入雙槍科技園區(qū)的那一刻，仿佛進入了一個現(xiàn)代工業(yè)與自然生態(tài)和諧共生的奇妙世界?？偛弥睃h琪引領(lǐng)學(xué)員們依次參觀園區(qū)，她不僅詳細介紹了園區(qū)的環(huán)境、建筑、設(shè)計與布局，還巧妙地融入了雙槍的發(fā)展歷程、環(huán)保理念以及經(jīng)營智慧。當(dāng)步入外貿(mào)展廳時，琳瑯滿目的跨境產(chǎn)品讓他們贊嘆不已；而當(dāng)來到國內(nèi)產(chǎn)品展廳，一雙雙設(shè)計精巧、工藝精湛的筷子，尤其是承載特殊意義的G20國宴筷、奧運筷和世博筷，更是引發(fā)了學(xué)員們的濃厚興趣。他們紛紛圍上前去拍照留念，近距離感受雙槍對中華文化的深刻傳承與熱愛。   

參觀結(jié)束后，一場別開生面的分享會在雙槍科技會議室熱烈展開。電商事業(yè)部總經(jīng)理倪國偉作為開場嘉賓——這位自畢業(yè)便加入雙槍、伴隨企業(yè)一路成長的老員工，真摯地希望學(xué)員們通過此次交流，能夠深刻體會到雙槍獨特的企業(yè)文化魅力。隨后，鄭總也對中歐學(xué)員們的到訪表示熱烈歡迎，并為大家?guī)砹艘粓鲫P(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理之道的精彩分享。

鄭總從“一人一筷”的創(chuàng)業(yè)初心講起，回顧了雙槍科技從傳統(tǒng)工藝筷子到抗菌合金筷等一系列特色產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展歷程。他強調(diào)，每一次突破與創(chuàng)新都凝聚著雙槍團隊的智慧與努力。正是這種對差異化和品質(zhì)的執(zhí)著追求，讓雙槍科技在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)了飛速發(fā)展，并逐步確立了行業(yè)領(lǐng)軍地位。

談及公司總部選址于余杭百丈這一看似偏遠的地方時，鄭總指出，這背后蘊藏著獨特的戰(zhàn)略考量。他將此地比作一個天然的人才篩選器，能夠吸引并留住那些真正愿意扎根企業(yè)、踏實工作的優(yōu)秀人才。同時，“三點一線”的園區(qū)工作環(huán)境，為高校應(yīng)屆畢業(yè)生提供了從校園到職場的平穩(wěn)過渡空間，使他們在簡單而充實的生活中更加專注于個人成長與職業(yè)發(fā)展。此外，雙槍科技還為應(yīng)屆畢業(yè)生提供了“包吃住、包出行、保年薪”的優(yōu)厚福利待遇，猶如一把堅實的保護傘，免去了他們的后顧之憂，讓他們能夠全身心投入工作。

鄭總進一步強調(diào)，企業(yè)不僅是員工謀生的場所，更應(yīng)成為他們精神寄托的美好家園。雙槍科技始終踐行“為員工幸福而努力，讓世人生活更美好”的企業(yè)使命，全方位關(guān)心員工的生活與發(fā)展，營造出家一般的溫暖氛圍。這種以人為本的獨特理念，不僅有效降低了人才流失率，更為企業(yè)吸引和培養(yǎng)了一大批忠誠且優(yōu)秀的員工隊伍。在分享過程中，鄭總也坦誠地提到了疫情期間企業(yè)所面臨的巨大挑戰(zhàn)。面對困境，雙槍科技從產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略等多個維度入手，積極調(diào)整策略，最終有望成功實現(xiàn)從十億到百億的跨越式發(fā)展。

雙槍科技在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，秉承“精致廚具、優(yōu)質(zhì)竹材”的理念。從筷子這一單品出發(fā)，逐步拓展至“碗筷”、“刀板”、“鍋鏟”等組合產(chǎn)品，形成全面的廚房用品解決方案，滿足消費者的一站式購物需求。而即將在2025年4月份推出的金鋼瓷餐具，則是公司與中科院及浙江工業(yè)大學(xué)合作研發(fā)的重大創(chuàng)新成果。這種新材料不僅防摔裂，還具備防磨損、防色變、防滑動、可蒸煮、可微波、可回收等十四大優(yōu)勢，預(yù)計將對餐飲行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

在優(yōu)質(zhì)竹材戰(zhàn)略方面，雙槍科技通過竹板、竹筷、竹簽、竹炭、竹筍 “五大產(chǎn)品、吃干榨盡”的策略，最大化體現(xiàn)了竹材價值。通過輕資產(chǎn)運營模式，在中國主要竹產(chǎn)區(qū)設(shè)立連鎖工廠，打造了一系列具有競爭力的筍竹產(chǎn)品，樹立了良好的品牌形象。

在人才戰(zhàn)略層面，鄭總以“用球隊思維打造團隊”的獨特視角進行了深入闡述。他強調(diào)，企業(yè)欲攀成功之巔，必須在薪酬預(yù)算內(nèi)，廣泛吸納全球精英。同時，依據(jù)員工專長精準配置崗位，無論能力高低，均需歷經(jīng)公司嚴格培訓(xùn)。員工需如球員般熟知公司制度、文化及產(chǎn)品，緊跟工作進度，高效完成任務(wù)，積極為同事提供支持與反饋，保持求勝心態(tài)，以此凝聚力量，驅(qū)動企業(yè)前行。

在此基礎(chǔ)上，鄭總進一步提出了三個顛覆性的團隊管理理念。首先，以“老板思維”組建團隊，認為企業(yè)家的成功源自熱愛，吸引同樣熱愛行業(yè)與企業(yè)的人才，企業(yè)發(fā)展自然水到渠成。其次，運用“家庭思維”培育團隊，將組織細分為獨立運作的最小單元，以最大化經(jīng)營效率。最后，借助“國家思維”激活團隊，制定公平合理的利潤分配制度，不僅提供工資與獎金，更要與員工共享企業(yè)成果，共創(chuàng)輝煌。

在用戶戰(zhàn)略上，鄭總著重強調(diào)以可持續(xù)的效率創(chuàng)造可量化的用戶價值，并精煉出實現(xiàn)這一目標的十六字方針：“技術(shù)領(lǐng)先、運營卓越、用戶親密、上下同欲”。

“技術(shù)領(lǐng)先”強調(diào)企業(yè)應(yīng)積極吸納外部優(yōu)質(zhì)資源，招募行業(yè)頂尖人才。鄭總認為，頂尖人才是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的核心驅(qū)動力，只有匯聚行業(yè)精英，才能確保技術(shù)領(lǐng)先，持續(xù)推出市場競爭力強的產(chǎn)品。

“運營卓越”則要求企業(yè)以行業(yè)高標準為標桿，不斷追求卓越運營。從優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化供應(yīng)鏈管理，到提升客戶服務(wù)質(zhì)量，每個環(huán)節(jié)都力求精益求精，通過持續(xù)改進和完善，提升企業(yè)的運營效率和品質(zhì)。

“用戶親密”倡導(dǎo)企業(yè)以真誠守信的態(tài)度，增強客戶粘性。通過加強與用戶的溝通互動，深入理解用戶需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，從而與用戶建立穩(wěn)固且持久的合作關(guān)系。

“上下同欲”則強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一理念與目標。每位員工都應(yīng)清晰了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，將個人目標與企業(yè)目標緊密融合，形成強大的團隊凝聚力和向心力，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷取得新突破，創(chuàng)造新輝煌。

鄭總的精彩演講激起了在場所有參會者的深刻反思與強烈共鳴，現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)氣氛熱烈，思維碰撞不斷。

天地華宇汽車租賃總經(jīng)理滿伽旭率先發(fā)問，對鄭總提出的“用國家思維激活團隊”理念深感興趣，并詢問雙槍科技在實際運營中，如何平衡企業(yè)與各事業(yè)部的利潤分配。這一問題直擊企業(yè)經(jīng)營管理的要害，關(guān)乎內(nèi)部激勵機制與利益平衡。

鄭總的回答彰顯了雙槍科技在利潤分配上的靈活性與對各事業(yè)部自主管理的尊重。他解釋說：“我們根據(jù)業(yè)務(wù)特性，制定了差異化的出廠價政策和品牌管理費。若事業(yè)部在虧損情況下仍需發(fā)放獎金，該獎金將計入運營成本；若需預(yù)支，則需支付一定利息，并在未來可分配利潤中扣除。至于事業(yè)部內(nèi)部的利潤分配，則由各部門負責(zé)人根據(jù)具體情況自主決策。”

募齊人才CEO張晶晶聚焦于人才招聘議題，謙遜地向雙槍科技鄭總請教其人才招聘模式，特別是針對高端人才的招募策略。

鄭總指出，人才招聘需因材施教，不可一概而論。他解釋道：“我們將招聘崗位精細劃分為必須外部招聘、必須內(nèi)部培養(yǎng)以及先外招后內(nèi)培等多種類型。對于基礎(chǔ)管理崗，我們堅持內(nèi)部選拔培養(yǎng)，以此深化公司文化底蘊，讓員工感受到公司的重視與信賴。而對于技術(shù)崗位，我們則必須引進頂尖外部人才，為公司注入新鮮活力與創(chuàng)新思維?！?/p>

當(dāng)?shù)弥嵖偯磕晖度氪罅繒r間于培訓(xùn)后，學(xué)員們對培訓(xùn)內(nèi)容充滿了好奇。一位學(xué)員忍不住發(fā)問：“鄭總，您投入這么多時間進行培訓(xùn)，請問主要涵蓋哪些方面呢？”

鄭總回應(yīng)道：“我們的培訓(xùn)主要聚焦于兩大群體：新干部和新員工。新干部培訓(xùn)著重于管理思維與崗位技能的提升，旨在培養(yǎng)他們成為高效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。而對于新員工，培訓(xùn)則涵蓋‘正三觀、會說話、懂經(jīng)營’三大方面，旨在激發(fā)他們的內(nèi)在善意，鼓勵他們勇于表達，同時傳授系統(tǒng)的管理思想，提升他們的認知水平。在雙槍，員工們通過分階段、系統(tǒng)化的‘學(xué)練考賽’模式，在實踐中不斷提升綜合素質(zhì)。作為培訓(xùn)者，我們也需不斷精進，具備深厚的理論基礎(chǔ)、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及出色的表達能力，確保受訓(xùn)者真正學(xué)有所獲?！?/p>

風(fēng)行電力科技有限公司執(zhí)行董事陳彤風(fēng)從另一維度提出問題：“鄭總，您在社會責(zé)任、員工關(guān)懷、客戶服務(wù)等方面均力求卓越，那么在ESG（環(huán)境、社會、公司治理）的哪個領(lǐng)域，您認為實現(xiàn)了最大的經(jīng)濟效益？”

此問題觸動了在場眾人的深思，即在履行社會責(zé)任與員工福祉的同時，如何最大化經(jīng)濟效益。鄭總深情回應(yīng)道：“我致力于員工福利、客戶價值創(chuàng)造及對社會與環(huán)境的貢獻，這一切均源自做人的根本與事業(yè)成功的基石，而非單純追求經(jīng)濟利益。雙槍自誕生之日起，便立下‘不向天空排放一縷黑煙，不像河流排放一滴污水’的誓言，我更是親自創(chuàng)作企業(yè)之歌《綠色生命》，并在2004年榮獲‘中國首屆環(huán)保歌曲大獎賽’金曲獎，這足以證明我對環(huán)保的深厚情感與真摯行動。人際交往中，我亦堅持尊重與傾聽，無論是會議中的專注聆聽，還是聚餐時的最后離席，都為了給予大家更充分的交流機會?！兜赖陆?jīng)》有云：‘天之道，損有余而補不足；人之道，則不然，損不足以奉有余 ?！?jīng)營企業(yè)，需讓員工領(lǐng)悟更深層次的哲理，方能行穩(wěn)致遠，切勿短視，將利益置于首位。”

鄭總的回答贏得了學(xué)員們的廣泛認同與深刻啟發(fā)。

企業(yè)創(chuàng)始人作為領(lǐng)航者，其時間管理能力對企業(yè)的成長起著決定性作用。浙江大學(xué)EMBA學(xué)員江瀟對鄭總的時間規(guī)劃充滿好奇，特此請教。

鄭總慷慨分享道：“我一年中投入最多的時間或許就是在學(xué)習(xí)上。每逢長假，我都會進行集中式、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識邊界與視野。此外，我親力親為，參與公司周年慶、年會、新員工集訓(xùn)以及每月的全員管理者培訓(xùn)，與員工并肩成長。每周，我還會撰寫一篇公眾號文章及讀后感，持續(xù)輸出價值。同時，我積極參與校園招聘，進行就業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，為公司甄選英才。即便工作繁忙，我也堅持自律健身，確保充足睡眠，保持最佳狀態(tài)?！?/p>

鄭總的回答讓眾多參會者贊嘆不已，紛紛表示出乎意料。借此機會，鄭總還向大家傳遞了健康生活的理念，并分享了幾個保持充沛精力的小妙招：“第一、晚上要睡在今天；第二、中午無論是否有困意，都與地平線保持平行；第三、寧愿早起，不要晚睡。希望對大家有所幫助?！?nbsp;

中歐國際工商學(xué)院EMBA浙江區(qū)域招生負責(zé)人金老師拋出了一個關(guān)于企業(yè)管理文化的深刻問題：“從鄭總的分享中，我們不難發(fā)現(xiàn)您不僅是一名杰出的企業(yè)家，更是一名深邃的思想家。您的管理理念洋溢著溫情，但企業(yè)管理不能僅憑溫情。請問，雙槍科技是否也蘊含著狼性文化的一面呢？”

鄭總以睿智的回答展現(xiàn)了雙槍科技在溫情與嚴謹之間巧妙找到的平衡點：“我的名字寓意著‘真誠而剛烈’，我對公司員工的期望是‘不抽煙、不酗酒、真性情’，這樣的文化讓員工深切感受到企業(yè)的溫暖。在管理上，我遵循‘抓小放大’的原則：對于員工的重大失誤，我傾向于反思管理者任務(wù)分配是否合理，而非直接追究員工責(zé)任；但對于小錯誤，我則要求嚴格，員工必須正視并改正。我對雙槍人的定義為‘瘋狂追求每一個細節(jié)，力求把事做到盡善盡美的人’，他們追求卓越，力求將每一件事做到極致。因此，雙槍人在這種文化的熏陶下，自然而然地以高標準自我要求，素養(yǎng)也隨之不斷提升?！?/p>

鄭總的回答深刻而精煉，不僅彰顯了他對企業(yè)經(jīng)營管理的獨到見解與豐富積累，也讓學(xué)員們對雙槍科技的運營細節(jié)有了更深層次的認知。在這場互動交流中，學(xué)員們滿載而歸。當(dāng)?shù)弥嵖傇诠灸陼嫌H自組織全員管理者培訓(xùn)還有考試時，臺下參訪者的好奇心被徹底激發(fā)，紛紛渴望了解考試內(nèi)容。同時，鄭總編著的《承烈新語》系列書籍也引起了大家極大的興趣，都希望盡快能夠獲得閱讀機會。

分享盛宴結(jié)束后，智匯島為中歐參訪者精心籌備了一場豐盛的自助餐與西餐，輕柔的音樂在大廳中悠揚回蕩，營造出一種溫馨愉悅的氛圍。學(xué)員們圍坐餐桌旁，品嘗著美食，暢所欲言，分享著參訪過程中的所見所聞與感悟。有的學(xué)員對雙槍科技的人才戰(zhàn)略大加贊賞，認為這種獨特的人才選拔與培養(yǎng)模式為企業(yè)發(fā)展注入了強勁動力；有的則對雙槍的產(chǎn)品戰(zhàn)略，尤其是金鋼瓷產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)表現(xiàn)出濃厚興趣，看到了傳統(tǒng)制造業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的廣闊前景；還有的學(xué)員對鄭總的管理理念和價值觀深表認同，他們認為，雙槍在追求經(jīng)濟效益的同時，不忘肩負社會責(zé)任，關(guān)心員工福祉，這種高尚的商業(yè)道德與人文關(guān)懷，正是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。

自助餐交流活動緩緩落幕，學(xué)員們的熱情卻依舊不減。他們滿載而歸，心中留下了對雙槍科技的深刻印象，依依惜別。此次參訪，中歐國際工商學(xué)院EMBA學(xué)員們不僅全面且深入地了解了雙槍科技，更為雙方搭建起了一座堅實的溝通與合作之橋。展望未來，雙方定將保持密切聯(lián)系，攜手在商業(yè)領(lǐng)域共同探索、共同進步，共創(chuàng)更加輝煌的成就。